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Kundendialog in professionellen Händen

Neue Innovationen sind gefragt, denn die Märkte werden lebendiger, der Wettbewerb kreativer. Kunden sind sehr gut informiert und setzen auf einen hohen Qualitätsstandard und effizienten Betreuungsmodus. Den Kunden dort abzuholen, wo er ist, und ihn emotional an ein Unternehmen zu binden, ist Herausforderung und Chance zugleich.

In dieser Herausforderung sind wir Ihr Partner in allen Bereichen, in denen es um den Kundendialog geht. Denn wir verstehen den Mechanismus der Kommunikation und setzen ihn aktiv zum Vorteil Ihres Unternehmens ein. Wir sind Ihr Callcenter, Ihr Contact-Center, Ihr Dienstleister für Aftersales & Fulfillment-Lösungen. Für die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Für die Vereinfachung Ihrer Strukturen. Für Ihren Erfolg.


Das Kuck + Schmidt Callcenter

Wir sind Ihre Telefonzentrale – Das Callcenter mit den cleveren Inbound-Strategien! Und unterstützen als Profis für modernes Outbound Ihre Aktionen im Kundenservice, Marketing- und Vertrieb.

Unser
Contact Center

Für alle, die ein bisschen mehr brauchen: Unser Contactcenter ist der Partner für Ihre Kundenkommunikation – wir kümmern uns um die Belange Ihrer Kunden, per Telefon, Mail, Blog, Chats, Social Media.

Aftersales & Fulfillment

Optimale Gesamtlösungen für erfolgreichen E-Commerce: von der Bestellannahme, Versand, Logistik, Retouren und Garantiefällen bis zum Debitorenmanagement – alles aus einer Hand!

Ihre Vorteile

  • Permanente Erreichbarkeit
  • Zufriedene Kunden
  • Maßgeschneiderte Lösungen
  • Profi-Team
  • Alles aus einer Hand

Aktuelles

  • Vom Frühling lernen
    Wärmere Temperaturen, Sonnenschein und neuer Tatendrang! Der Frühling macht es uns vor — und wir wollen Sie unterstützen diese Energie mit aufzunehmen.
    weiterlesen

 Kuck + Schmidt

Wir verstehen uns als kompetentes Customer Service Center – als Callcenter mit den Schwerpunkten Inbound / Outbound, als Contact-Center rund um den Kundendialog in allen Facetten und mit modernsten Kommunikationsstrategien sowie als Anbieter für Fulfillment-Leistungen mit großem Erfahrungshorizont.

 

Unsere Stärken im Bereich Kommunikation und Organisation können wir optimal für unsere Kunden nutzen. Der aktive Dialog steht für uns an erster Stelle. Unsere Kompetenz zahlt sich für Sie aus. Wir betreuen Ihre Kunden – Sie erhalten erstklassige Leistungen aus einer Hand. Wir arbeiten gerne mit individuellen Lösungsansätzen. Deshalb bieten wir Ihnen auch umfangreiche Beratungsleistungen und attraktive Zusatzangebote an.

Unsere Kunden

Wir betreuen neben Großkunden auch mittelgroße und kleinere Unternehmen - die Branchen sind ganz unterschiedlich. Zu unseren Kunden gehören:

 

Danone Schufa app2drive Panasonic