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Willkommen bei Ihrem Spezialisten für Fulfillment!

Fulfillment heißt wörtlich übersetzt „Erfüllung“. Als wirtschaftlicher Fachbegriff kann man das Wort definieren als „Übernahme aller Tätigkeiten, die nach einem Verkauf für den Verkäufer entstehen“. Bei Kuck + Schmidt fängt der Service allerdings schon vor dem Verkauf an: Wir können nämlich zusätzlich die Bestellhotline oder eine Verkaufsberatung am Telefon abbilden. Darüber hinaus organisieren wir alles, was der Verkauf eines Produkts mit sich bringt – von der Einlagerung der Ware, Verpackung und Versand an den Kunden, der Abwicklung von Retouren, Reklamations-Management bis hin zu Buchhaltung und Inkasso.

Nach nun einem halben Jahr im E-Commerce ziehen wir die erste Bilanz, und diese fällt auffallend positiv aus. Unsere Kunden sind sehr zufrieden und schätzen vor allem die Verzahnung unseres Fulfillment-Angebots mir unserem Callcenter. Wir optimieren unsere Prozesse laufend und wissen, dass Erfolg auf der optimalen Nutzung von Ressourcen beruht.

Lernen auch Sie unseren neuen Bereich Fulfillment kennen! Fragen? Rufen Sie jetzt an: 069 – 46 00 10.

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