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Ein Service ohne Fragen

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Genau wissen, was der Kunde möchte ohne zu fragen, das ist die Kunst des modernen Kontaktmanagements. IT-Lösungen machen es möglich. Der Kunde muss nicht lange erklären, was er gekauft hat oder worüber er sich beim letzten Mal erkundigt hat. Alles ist auf einen Klick abrufbar. Das sorgt für eine Qualität im Kundenservice, die beim Endkunden gut ankommt.

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